Política de Privacidade
A MRC - Contabilidade respeita a privacidade dos usuários, clientes, parceiros e visitantes de seu site. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização de nossos canais digitais. O tratamento de dados deve ocorrer de forma responsável, transparente e de acordo com a legislação aplicável. Recomendamos a leitura completa deste documento para compreender como as informações são utilizadas e quais direitos podem ser exercidos.
1. Identificação do controlador
Razão social: Marcio Roberto Casceello 26753016805
Nome comercial: MRC - Contabilidade
CNPJ: 12.513.466/0001-70
Endereço: Av. Adelino dos Santos Gouveia, 587, Rainha da Paz, Pedreira - SP, CEP: 13920-520
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: mrc.contabilidade@hotmail.com
Telefone: (19) 99176-8680
Responsável ou encarregado pelo tratamento de dados: INSERIR NOME OU INFORMAR CANAL DE CONTATO
Para os tratamentos de dados descritos nesta política, a MRC atua como controladora, sendo responsável pelas decisões relacionadas à utilização das informações pessoais coletadas por meio do site e de seus canais de atendimento.
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da interação do visitante, podem ser coletados:
- Nome
- Telefone
- Endereço de e-mail
- Nome da empresa
- CNPJ
- Cargo ou função
- Cidade e estado
- Informações fornecidas em formulários
- Conteúdo enviado voluntariamente pelo WhatsApp
- Interesse em serviços
- Dados de navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas acessadas
- Data e horário de acesso
- Origem do acesso
- Preferências de cookies
Essa lista pode variar conforme os formulários, ferramentas e canais efetivamente utilizados pela MRC.
A MRC não solicita, por meio dos formulários públicos do site, o envio de senhas, informações bancárias completas ou documentos confidenciais. Caso seja necessário compartilhar documentos para a prestação de serviços, isso deverá ocorrer pelos canais seguros previamente orientados pela empresa.
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser obtidos:
- Quando o usuário preenche um formulário
- Quando entra em contato pelo WhatsApp
- Quando envia um e-mail
- Quando solicita um orçamento
- Quando navega pelo site
- Quando aceita categorias de cookies
- Quando interage com ferramentas integradas
- Durante o relacionamento comercial ou pré-contratual
4. Para quais finalidades utilizamos os dados
- Responder dúvidas e solicitações
- Preparar e enviar propostas
- Realizar atendimento comercial
- Identificar o serviço procurado
- Entrar em contato com o interessado
- Organizar reuniões e atendimentos
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar o desempenho do site
- Proteger o site contra fraudes e acessos indevidos
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais
- Enviar comunicações autorizadas
- Manter registros de atendimento
- Prestar os serviços contratados
Os dados não devem ser usados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.
5. Bases legais
Conforme cada situação, os tratamentos podem estar fundamentados em:
- Consentimento
- Procedimentos preliminares relacionados a contrato
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Exercício regular de direitos
- Legítimo interesse, após análise adequada
- Proteção contra fraudes e segurança do titular, quando aplicável
Nem todos os tratamentos realizados pela MRC utilizam o consentimento como base legal.
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
- Provedores de hospedagem
- Ferramentas de formulários
- Provedores de e-mail
- Sistemas de atendimento
- Serviços de armazenamento em nuvem
- Plataformas de comunicação
- Fornecedores de segurança
- Ferramentas de análise de acesso
- Assessores jurídicos, contábeis ou técnicos
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal
A relação final de fornecedores deve ser revisada de acordo com as ferramentas realmente utilizadas no site.
7. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a MRC deverá adotar medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteger as informações e garantir um nível adequado de segurança.
8. Prazo de armazenamento
Os dados devem ser mantidos:
- Enquanto forem necessários para a finalidade informada
- Durante o relacionamento com o usuário ou cliente
- Pelo período exigido por obrigações legais
- Pelo tempo necessário para exercício de direitos
- Conforme os prazos internos de retenção
Após o encerramento da finalidade, os dados deverão ser eliminados, anonimizados ou mantidos somente quando houver fundamento legal.
9. Segurança das informações
Podem ser adotadas medidas como:
- Conexão HTTPS
- Controle de acesso
- Senhas
- Backups
- Atualização de sistemas
- Limitação de acesso
- Monitoramento
- Orientação de colaboradores e fornecedores
Embora sejam adotadas medidas razoáveis de proteção, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, os usuários também devem proteger seus dispositivos, contas e informações de acesso.
10. Direitos do titular
Conforme aplicável, o titular pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de informações
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade, quando aplicável
- Informação sobre compartilhamentos
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento
- Revisão de decisões automatizadas, quando existente
- Solicitação de informações
- Apresentação de reclamação à autoridade competente
Para exercer seus direitos, o titular poderá enviar uma solicitação para mrc.contabilidade@hotmail.com. A MRC poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acessos indevidos.
11. Dados de crianças e adolescentes
O site e os serviços da MRC são direcionados principalmente a empresas, empreendedores e profissionais. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes por meio dos formulários públicos do site.
Caso seja identificada uma coleta inadequada, o responsável poderá solicitar a exclusão das informações pelo canal de privacidade.
12. Links para terceiros
O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, sites oficiais, parceiros e plataformas externas. Cada serviço externo possui suas próprias regras e políticas.
13. Cookies
O site pode utilizar cookies necessários para seu funcionamento e, conforme as ferramentas instaladas e as escolhas do usuário, cookies de funcionalidade, análise ou publicidade.
Para mais informações, consulte a Política de Cookies.
14. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada por razões legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente sempre apresentará a data da última atualização.
15. Contato
Dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados podem ser enviados para:
MRC - Contabilidade
E-mail: mrc.contabilidade@hotmail.com
Telefone: (19) 99176-8680
Endereço: Av. Adelino dos Santos Gouveia, 587, Rainha da Paz, Pedreira - SP, CEP: 13920-520